Juridiskt
Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 2026-04-08
1. Ansvarig
Well Labs ("vi", "oss") ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Kontakta oss på [email protected] vid frågor.
2. Uppgifter vi samlar in
Vid beställning: namn, e-postadress, leveransadress, telefonnummer (valfritt). Dessa uppgifter krävs för att fullgöra din beställning.
Betaluppgifter: vi tar emot betalning via kryptovaluta (Bitcoin/Solana). Inga bankkort eller personliga betaluppgifter hanteras. Transaktioner sker direkt på blockkedjan.
Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp och sidvisningar via analytikverktyg. Används för att förbättra tjänsten.
3. Hur vi använder uppgifterna
Vi behandlar dina personuppgifter för att: genomföra och leverera beställningar, skicka orderbekräftelse och spårningsinformation, hantera returer och kundtjänstärenden, förbättra vår webbplats och tjänster, samt uppfylla lagkrav (bokföring).
4. Rättslig grund
Avtal: behandling som krävs för att fullgöra köpeavtalet. Rättslig förpliktelse: bokföringskrav. Berättigat intresse: förbättring av tjänsten, säkerhet. Samtycke: marknadsföring via e-post (opt-in).
5. Delning av uppgifter
Vi delar uppgifter med: transportör (leverans), Resend (e-postbekräftelser). Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. Alla underleverantörer är GDPR-kompatibla.
6. Lagring
Orderdata lagras i 7 år (bokföringslagen). Kundtjänstdata raderas efter 2 år. Du kan begära radering av icke-lagstadgade uppgifter när som helst.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att: begära tillgång till dina uppgifter, rätta felaktiga uppgifter, begära radering ("rätten att bli glömd"), begränsa behandling, invända mot behandling, samt dataportabilitet. Kontakta [email protected] för att utöva dina rättigheter.
8. Cookies
Vi använder nödvändiga cookies för varukorgsfunktionalitet (localStorage). Analytik-cookies används med ditt samtycke. Du kan när som helst ändra cookie-inställningar i din webbläsare.
9. Säkerhet
All datatrafik krypteras med SSL/TLS. Kryptobetalningar sker direkt på blockkedjan — vi hanterar inga kortnummer eller bankuppgifter. Vi genomför regelbundna säkerhetsgenomgångar.
Allmänna villkor
Senast uppdaterad: 2026-04-08
1. Allmänt
Dessa villkor gäller för alla köp via welllabs.store. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor. Säljare är Well Labs.
2. Produkter
Våra peptider säljs uteslutande för forskningsändamål. Produkterna är inte avsedda för mänsklig konsumtion, diagnostik eller behandling av sjukdomar. Köparen ansvarar för att användningen sker i enlighet med gällande lagar och regelverk i köparens jurisdiktion.
3. Priser & Betalning
Alla priser anges i SEK. Betalning sker via kryptovaluta (Bitcoin eller Solana) vid beställning. Vi reserverar rätten att ändra priser utan föregående meddelande — redan lagda beställningar påverkas inte.
4. Frakt & Leverans
Fri frakt vid beställning över 999 kr. Fraktavgift 80 kr vid lägre beställningsvärde. Leveranstid: Sverige 1–3 arbetsdagar. Vi ansvarar för produkten tills den levererats till angiven adress eller utlämningsställe.
5. Ångerrätt
I enlighet med distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från mottagandet. Ångerrätten gäller ej för öppnade produkter av hygien- och kvalitetsskäl. Returnerade produkter ska vara oanvända i oöppnad originalförpackning. Kontakta [email protected] för returinstruktioner.
6. Reklamation
Vid felaktig eller skadad produkt — kontakta oss inom 7 dagar från mottagande. Vi ersätter produkten eller återbetalar köpesumman. Bifoga foto på skadan och ordernummer.
7. Ansvarsbegränsning
Well Labs ansvarar inte för skada eller förlust som uppstår genom felaktig användning av produkterna. Vi ger inte medicinska råd. Konsultera alltid kvalificerad sjukvårdspersonal.
8. Force Majeure
Vi ansvarar inte för försenad eller utebliven leverans orsakad av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, strejk, pandemi eller myndighetsåtgärder.
9. Tvist
Svensk lag tillämpas. Tvister som inte kan lösas genom dialog hänvisas till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller svensk allmän domstol.
10. Ändringar
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Aktuell version publiceras alltid på denna sida med senaste uppdateringsdatum.